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怀仁街道网格员:用心服务邻里
2021年06月10日  

在生活中,网格员叁个字正被越来越多的居民所熟悉,在“一日双巡”工作中,网格员走街串巷,从消防安全排查、环保卫生督查再到发现问题、解决问题,每天接触的都是家长里短,为居民服好务是网格员们最大的目标。&苍产蝉辫;

蜂蜜社区网格员在接到辖区景观名都2栋4单元603楼居民黄锡军的电话,告知网格员因其楼上住户王桃家楼顶漏水修补楼面,把自己家楼面的防水层破坏,虽然王桃已修复破坏的防水层,但黄锡军怕防水层做的不到位导致以后会漏水,要求王桃对以后的漏水负责。双方当事人协商无果后,黄锡军打电话诉求社区网格员调解。社区网格站得到这一消息后火速组织网格调解小组立即赶往事发地,将事情的来龙去脉充分了解清楚后,快速梳理出调解方案。在确定了调解的大致方向后,调解小组将相关人员聚集在一起,采用圆桌式调解方式进行调解。历时一小时,调解过程出奇顺利并达成一致意见,由王桃负责修复已破坏的防水层,至于黄锡军担心以后漏水的问题,由物业公司出具一份负责修复的承诺书予以解决该问题。&苍产蝉辫;

社区网格员通过了解电子游戏在线玩、定时巡查等方式,实现化解社会矛盾、优化社区居民生活等目的,体现了当代基层工作者的担当和责任,用行动践行了“为人民服务”的宗旨。&苍产蝉辫;

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